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Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, benötigen wir etwa 4 Tage, um alles sorgfältig für den Versand vorzubereiten. Zusätzlich solltest du mindestens mit 2 Tagen für die Lieferung rechnen. Die genaue Versandzeit hängt davon ab, wohin deine Bestellung geliefert werden soll. Wir halten dich über den Fortschritt auf dem Laufenden und freuen uns darauf, dir deine Produkte schnellstmöglich zukommen zu lassen!

Um die Frische und Qualität unserer Produkte zu gewährleisten, bieten wir von Mai bis Oktober einen speziellen gekühlten Versand an. Während dieser Zeit versenden wir deine Bestellungen mit wiederverwendbaren Kühlakkus, die dafür sorgen, dass deine Lebensmittel optimal temperiert bei dir ankommen.

So kannst du sicher sein, dass alles frisch und lecker bleibt! Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit, daher verwenden wir Kühlakkus, die mehrfach verwendet werden können. So schonen wir nicht nur die Umwelt, sondern garantieren auch höchste Qualität für unsere Produkte.

Für den Versand deiner Bestellungen arbeiten wir ausschließlich mit DHL zusammen. Wir haben uns für diesen zuverlässigen Partner entschieden, um sicherzustellen, dass deine Lebensmittel schnell und sicher bei dir ankommen. 

DHL bietet nicht nur eine pünktliche Lieferung, sondern auch eine umfassende Sendungsverfolgung, damit du jederzeit den Status deiner Bestellung im Blick hast. Vertraue auf unsere Wahl und genieße die Gewissheit, dass deine Produkte in besten Händen sind!

Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich.

Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, informieren wir dich umgehend und bieten dir die Möglichkeit, eine Alternative auszuwählen oder die Bestellung zu stornieren.

Bei Problemen kannst du unseren Kundenservice kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter und finden eine Lösung für dein Anliegen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Amex, GooglePay, Klarna und PayPal. Alle Zahlungen erfolgen über sichere Kanäle.